Informativa Privacy di DilDon

Ultimo aggiornamento: 31/07/2025

📋 Informazioni Generali

La presente informativa descrive come l'app di incontri DilDon (di seguito anche solo "DilDon" o "l'App") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali nell'Unione Europea. Utilizzando DilDon, l'utente accetta i termini di questa informativa privacy. L'informativa copre sia le funzionalità classiche di dating/social network offerte dall'App, sia le funzionalità di wishlist e shop integrate nel servizio.

🏢 Titolare del Trattamento

Zefirox S.r.l.

Via Giambellino 79, 20146 Milano (Italia)

P. IVA: 12570720966

📞 Telefono: +39 388 729 7625

📧 Email: info@zefirox.com

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, è possibile contattare il Titolare ai riferimenti sopra indicati.

📊 Dati Personali Raccolti

🔐 Dati di registrazione e account

Informazioni fornite durante la creazione dell'account: nome utente (nickname), email, numero di telefono, data di nascita e credenziali di accesso (password). Questi dati sono indispensabili per registrarsi e creare un profilo utente.

👤 Profilo pubblico e informazioni personali facoltative

Dati aggiuntivi che l'utente può fornire nel profilo: nome, genere, età, fotografia del profilo, biografia, interessi, preferenze sui potenziali partner. L'utente può scegliere quali dettagli inserire e rendere visibili.

❤️ Dati relativi a preferenze di incontro (Categorie Particolari)

Orientamento sessuale, interessi romantici, preferenza rispetto al genere dei potenziali match. Questi dati sensibili rientrano tra le categorie particolari ai sensi dell'art. 9 GDPR e sono trattati esclusivamente previo consenso esplicito dell'utente. Se decidi volontariamente di indicare nel profilo dati sulle tue preferenze od orientamento, tale azione verrà considerata come consenso specifico al trattamento.

🎁 Dati della Wishlist

Articoli che l'utente aggiunge alla propria wishlist (nome prodotto, categoria, prezzo) e preferenze di notifiche sui prodotti. La wishlist è privata e visibile solo ai match dell'utente (corrispondenze reciproche).

📦 Dati di spedizione per regali

Indirizzo di spedizione fornito per la consegna dei regali. Utilizzato esclusivamente per la spedizione e mai rivelato ad altri utenti. L'utente che fa un regalo non avrà accesso all'indirizzo del destinatario.

📱 Dati sulle attività e utilizzo dell'app

Log di accesso, cronologia delle azioni (profili visualizzati, match effettuati, messaggi, interazioni shop), preferenze d'uso. Possono includere dati tecnici come indirizzi IP, identificatori dispositivo, tipo di dispositivo e sistema operativo.

📍 Dati di geolocalizzazione

Con il consenso dell'utente, informazioni sulla posizione geografica per fornire funzionalità basate sulla distanza (mostrare profili nelle vicinanze). L'utente può abilitare/disabilitare i servizi di localizzazione.

💬 Contenuti generati dall'utente

Foto caricate, chat e messaggi scambiati, post o status pubblicati. DilDon non monitora attivamente le conversazioni private, ma si riserva di accedervi in caso di segnalazioni per violazioni.

🔗 Dati di terze parti (login social)

Se l'utente si registra tramite Facebook, Google o Apple, riceviamo informazioni di base come nome, email, immagine profilo. L'utente può scollegare l'account social in qualsiasi momento.

💳 Dati di pagamento e transazioni

Per gli acquisti, utilizziamo Stripe per gestire i pagamenti. Non memorizziamo i dati sensibili delle carte nei nostri server. Le informazioni finanziarie sono trasmesse direttamente a Stripe tramite connessione criptata.

🎯 Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

💕 Fornitura del servizio di incontri

Utilizziamo i dati per creare e gestire l'account, permettere il matchmaking, la messaggistica e personalizzare l'esperienza.

Base giuridica: Esecuzione di un contratto (art. 6(1)(b) GDPR)

🛍️ Gestione Wishlist e invio regali

Trattiamo dati per gestire le liste desideri, permettere acquisti e organizzare spedizioni senza rivelare indirizzi.

Base giuridica: Esecuzione di un contratto (art. 6(1)(b) GDPR)

💰 Pagamenti e gestione transazioni

Elaboriamo pagamenti tramite Stripe, conserviamo ricevute per scopi contabili e fiscali.

Base giuridica: Esecuzione contratto + Obblighi legali (art. 6(1)(b)(c) GDPR)

📊 Analisi statistiche (Google Analytics)

Utilizziamo Google Analytics per capire l'uso dell'app e migliorarla. Include dati anonimizzati e pseudonimi.

Base giuridica: Consenso (art. 6(1)(a) GDPR)

🔒 Prevenzione frodi e sicurezza

Monitoriamo attività sospette, moderiamo contenuti, banniamo account malevoli per proteggere la community.

Base giuridica: Interesse legittimo (art. 6(1)(f) GDPR)

⚖️ Adempimenti legali

Conserviamo dati per obblighi fiscali, contabili e rispondiamo a richieste legittime delle autorità.

Base giuridica: Obbligo legale (art. 6(1)(c) GDPR)

🤝 Condivisione dei Dati con Terze Parti

⚠️ DilDon NON vende né affitta i dati personali degli utenti a soggetti terzi per scopi di marketing!

👥 Altri utenti dell'app

Informazioni di profilo pubblico visibili ad altri membri. La wishlist è visibile solo ai match. Dati privati (email, telefono, indirizzo) mai condivisi.

🔧 Fornitori di servizi (Responsabili del Trattamento)

Google

Analytics, Login Google (con anonimizzazione IP)

Stripe

Pagamenti sicuri certificati PCI-DSS

Corrieri

Spedizione regali (solo dati necessari)

Cloud EU

Hosting sicuro con garanzie GDPR

⚖️ Autorità pubbliche

Solo in risposta a richieste legittime e formali (ingiunzioni, mandati, ordini del Garante Privacy) nei limiti strettamente richiesti.

🌍 Trasferimenti di Dati al di fuori dell'UE

Alcuni fornitori (Google, Stripe) possono trasferire dati negli USA con adeguate garanzie:

✅ Clausole Standard

Standard Contractual Clauses (SCC) approvate dalla Commissione UE

✅ Data Privacy Framework

EU-US Data Privacy Framework per fornitori certificati

✅ Misure supplementari

Crittografia robusta e misure tecniche avanzate

⏰ Conservazione dei Dati

👤 Dati di profilo e account

Conservati finché l'account è attivo. Cancellazione/anonimizzazione alla chiusura account.

💬 Contenuti e messaggi

Chat conservate finché entrambi gli utenti mantengono l'account.

❤️ Dati particolari

Eliminati immediatamente alla cancellazione account o revoca consenso.

🧾 Dati contabili

10 anni per obblighi fiscali e civilistici italiani.

📊 Log tecnici

12 mesi (estendibili per indagini di sicurezza).

🛡️ Safety retention

90 giorni post-cancellazione per prevenire abusi e rientri indesiderati.

🔐 Sicurezza dei Dati

🔒

HTTPS/TLS

Crittografia end-to-end per tutte le comunicazioni

🛡️

Server sicuri

Firewall, ISO 27001, controllo accessi fisici

👥

Accesso limitato

Solo personale autorizzato con accordi riservatezza

🔄

Backup sicuri

Backup crittografati e piani di ripristino

⚠️ Nota importante: In caso di violazione dei dati che comporti rischio elevato, notificheremo il Garante Privacy entro 72 ore e informeremo direttamente gli utenti coinvolti con tutte le misure suggerite per proteggersi.

👶 Privacy dei Minori

🔞 DilDon è riservata ESCLUSIVAMENTE a maggiorenni (18+ anni)

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni. Al momento della registrazione richiediamo conferma dell'età tramite data di nascita.

Se scopriamo che un minore ha fornito dati o creato un account: procediamo alla cancellazione immediata dell'account e di tutti i relativi dati. Genitori/tutori possono contattarci per segnalazioni.

⚖️ Diritti dell'Utente (GDPR)

📋

Diritto di accesso

Ottenere conferma e copia dei dati in nostro possesso, informazioni su come vengono utilizzati

✏️

Diritto di rettifica

Richiedere correzione/aggiornamento di dati inesatti o incompleti

🗑️

Diritto alla cancellazione

Ottenere eliminazione dei dati se non più necessari o in caso di revoca consenso

⏸️

Diritto di limitazione

Chiedere "congelamento" temporaneo dei dati in caso di contestazioni

🚫

Diritto di opposizione

Opporsi al trattamento basato su interesse legittimo per motivi particolari

📦

Diritto alla portabilità

Ricevere dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare

↩️

Revoca consenso

Revocare consenso precedentemente accordato (senza pregiudicare liceità passata)

⚖️

Reclamo al Garante

Diritto di proporre reclamo al Garante Privacy (www.garanteprivacy.it)

Come esercitare i diritti: Contattaci ai nostri recapiti specificando il diritto da esercitare e le informazioni per identificarti. Risponderemo entro 30 giorni (eventuale proroga 60 giorni per casi complessi). L'esercizio dei diritti è gratuito.

🔄 Aggiornamenti dell'Informativa

Questa Privacy Policy può essere soggetta a revisioni per modifiche normative o evoluzione delle funzionalità. In caso di cambiamenti sostanziali, informeremo gli utenti via email e/o tramite avviso nell'app prima che le nuove disposizioni diventino effettive. La data "Ultimo aggiornamento" in alto indica sempre la versione vigente.

📞 Contatti

Hai domande sulla privacy?

Titolare del Trattamento: Zefirox S.r.l.

📍 Via Giambellino 79, 20146 Milano, Italia

📞 +39 388 729 7625

📧 info@zefirox.com

Per esercitare i tuoi diritti privacy: indica chiaramente il tuo nome utente DilDon e la natura della richiesta per facilitarci il compito. Risponderemo al più presto alle tue comunicazioni.

DilDon e Zefirox S.r.l. ti ringraziano per aver letto attentamente questa informativa.
Ci impegniamo a tutelare la tua privacy e a rendere la tua esperienza sull'app sicura e piacevole! 💕