Ultimo aggiornamento: 19/08/2025
📋 Informazioni Generali
La piattaforma DilDon è un servizio di incontri online riservato ad utenti maggiorenni, con un negozio integrato denominato DilDon Shop, attraverso il quale gli Utenti possono creare liste dei desideri (wish list) di prodotti. I match trovati su DilDon possono acquistare tali prodotti come regalo per l'Utente che li ha inseriti in lista.
Zefirox S.r.l.
Via Giambellino 79, 20146 Milano (Italia)
P. IVA: 12570720966
📞 Telefono: +39 388 729 7625
📧 Email: info@zefirox.com
L'utilizzo di DilDon e la registrazione di un account implicano l'accettazione piena e senza riserve delle presenti Condizioni e di eventuali altri termini, linee guida o regole supplementari pubblicati sulla Piattaforma o sullo Shop.
Se l'Utente non intende accettare anche solo una delle seguenti Condizioni, è invitato a non registrarsi né utilizzare i servizi di DilDon e DilDon Shop.
DilDon è una piattaforma di dating online che consente agli Utenti di creare un profilo personale, entrare in contatto con altri utenti, scambiare messaggi, foto e altri contenuti consentiti, con l'obiettivo di favorire incontri e conoscenze tra persone consenzienti maggiorenni.
All'interno della Piattaforma è integrato un servizio di e-commerce denominato DilDon Shop. Lo Shop consente agli Utenti di sfogliare un catalogo di prodotti e di aggiungerli alla propria lista dei desideri personale. I prodotti nello Shop possono comprendere articoli regalo, accessori, gadget e altri beni conformi alle presenti Condizioni.
Quando due Utenti ottengono un match sulla Piattaforma, essi acquisiscono la facoltà di visualizzare la rispettiva wish list presente sul DilDon Shop. Ciò consente a un Utente di acquistare uno degli articoli desiderati dall'altro come regalo. Il prodotto verrà spedito al destinatario senza che l'acquirente abbia accesso diretto ai dati personali sensibili.
La Piattaforma e lo Shop sono destinati a un uso personale e non commerciale. Implementazione di misure avanzate per la protezione dei dati personali e la prevenzione di comportamenti inappropriati.
Età minima: L'utilizzo di DilDon è riservato esclusivamente a persone che abbiano compiuto almeno 18 anni di età
Verifica identità: DilDon potrebbe richiedere una verifica dell'età e dell'identità dell'Utente tramite documento di identità valido
Account personali: Gli account utente sono personali e non trasferibili. Ogni Utente può creare un solo account
Contenuti per adulti: La Piattaforma è destinata ad un pubblico adulto e potrebbe esporre gli utenti a contenuti destinati esclusivamente a persone maggiorenni
Rispetto reciproco: Trattare gli altri utenti con cortesia e rispetto. Non è consentito offendere, insultare, molestare o discriminare altri utenti.
Divieto di molestie: È vietato molestare o perseguitare altri utenti. Ciò include l'invio di messaggi indesiderati ripetuti, minacce, atti di bullying.
No utilizzo improprio: L'Utente si impegna a non utilizzare DilDon per scopi illegali o impropri, attività commerciali non autorizzate, spam.
Ogni Utente registrato ha la possibilità di creare e gestire una lista dei desideri di prodotti selezionabili dal catalogo del DilDon Shop. La wish list può essere consultata e modificata dall'Utente in qualsiasi momento.
Per impostazione predefinita, la lista dei desideri di un Utente è visibile solo ai suoi match, ossia ad altri Utenti con cui c'è stato un abbinamento reciproco all'interno di DilDon.
Quando due Utenti sono match, ciascuno può vedere la wish list dell'altro e decidere di acquistare uno degli articoli come regalo. Il sistema è studiato per proteggere la privacy: l'acquirente non conoscerà direttamente l'indirizzo del destinatario.
Il catalogo di DilDon Shop comprende prodotti scelti in linea con la natura della piattaforma: gadget romantici, accessori per adulti, regali generici. Tutti i prodotti rispettano le normative e le politiche dei fornitori di pagamento.
I pagamenti sullo Shop sono processati attraverso la piattaforma Stripe, un fornitore terzo di servizi di pagamento online sicuro.
Metodi accettati: Carte di credito/debito dei principali circuiti, Apple Pay, Google Pay
Valuta: Tutte le transazioni sono in Euro (€)
Sicurezza: La piattaforma non memorizza dati completi delle carte di credito (gestiti da Stripe con certificazione PCI-DSS)
• L'acquirente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna
• Comunicazione esplicita richiesta entro il termine
• Prodotto deve essere restituito integro e non utilizzato
• Rimborso entro 14 giorni dall'accettazione del reso
• Prodotti sigillati per motivi igienico-sanitari (una volta aperti)
• Biancheria intima, sex toys e articoli ad uso personale
• Beni personalizzati su misura
• Prodotti deperibili (alimentari, fiori)
Dato che molti acquisti sono regali tra utenti, è necessaria la collaborazione tra acquirente e destinatario: l'acquirente propone il reso, il destinatario deve accettare e cooperare per restituire materialmente l'articolo.
È presente uno staff dedicato che monitora regolarmente i contenuti pubblicati e le attività sulla Piattaforma, utilizzando anche sistemi automatici di rilevazione.
Ogni utente ha a disposizione funzionalità per segnalare contenuti o comportamenti sospetti. Incoraggiamo gli Utenti a informarci tempestivamente tramite gli strumenti di segnalazione.
Servizio "così com'è": La Piattaforma è fornita "come è" e "come disponibile". Non garantiamo che soddisfi sempre le aspettative specifiche dell'Utente.
Nessuna garanzia su risultati: DilDon non garantisce che l'utilizzo porterà a trovare un partner, ottenere incontri o raggiungere risultati personali specifici.
Interazioni con terzi: Non garantiamo l'identità o il comportamento degli altri utenti. Non siamo responsabili per eventi offline tra utenti.
Limite massimo: La nostra responsabilità non supererà l'importo eventualmente pagato dall'Utente nei 12 mesi precedenti.
Legge applicabile: Le presenti Condizioni sono soggette alla legislazione italiana.
Giurisdizione: Per i consumatori UE: tribunale del luogo di residenza o Milano. Per non consumatori: competenza esclusiva del Foro di Milano.
Risoluzione alternativa: Disponibili meccanismi ADR e piattaforma ODR europea per i consumatori UE.
Zefirox S.r.l.
📍 Via Giambellino 79, 20146 Milano
📞 +39 388 729 7625
📧 info@zefirox.com
Per domande legali: contattaci specificando il tuo nome utente DilDon e la natura della richiesta. Risponderemo entro 5 giorni lavorativi.
Questi termini ci aiutano a mantenere DilDon sicura e piacevole per tutti.
Grazie per aver letto attentamente! 💕